皮膚管理店鋪經營中顧客反感什么

唯美召香皮膚管理給大家說說皮膚管理店鋪經營中顧客反感什么，大家看看有沒有犯這些個問題。

1.環境不整潔

顧客說：對皮膚管理店鋪來講，店面裝修不要過度奢華，但要整潔。可是，我選擇的皮膚管理店鋪的衛生淋浴間角落殘留著沒及時清潔掉的垢跡，做美容的房間墻面墻紙出現脫落，連顧客用過的美容服、毛巾都隨意地散落在淋浴間走廊的一角，人來人往還不時踩上一腳。

2.每個項目都想讓顧客買單

顧客說：定位準的皮膚管理店鋪一般都會有自己的特色美容服務，即使是大型綜合美容會所，也有幾個比較好的項目或者選擇口碑高的好產品。

我不喜歡聽哪個美容院一味宣傳自己的項目都做得都好，而且當我細問到底哪些項目適合我時，美容師卻半天說不出來。那種感覺就好像只是想忽悠我把項目一口氣買完一樣，就會讓我產生警惕。

還有就是當變美進行時，未經允許就替我選擇涂用價格高的產品，讓人感覺美容師缺乏應有的職業素養，只想賺錢。

3.美容師兼清潔工

顧客說：當我有次做完護理換衣服時，意外地發現正在進行衛生間、淋浴間清潔工作的，居然是剛給我做過美容的美容師，心里實在是無法接受。至會下意識地摸摸自己的臉，心情變得格外糾結：原來她們就是用這雙刷馬桶的手在我臉上按的。

4.不尊重顧客隱私

顧客說：我的腹部有傷，很在意別人看到。但是，當給我推薦腹部的美容師在被我擋多次的情況下，每次還仍舊不停的向我介紹。

5.操作時發出過大聲響

顧客說：到美容院調理、做美容目的是為了能夠輕松一下，因此百忙之中抽時間到美容院，說到底就是想好好睡一覺。可是，有些美容師手腳重，拿儀器、走進走出都發出很多聲響，讓人根本無法入眠。

6.答謝沒誠意

顧客說：每年皮膚管理店鋪的答謝會不少，但大多都是請吃飯，現場節目是員工自己表演，都是套盒和體驗卡。

現在一聽皮膚管理店鋪開答謝會我就煩，雖然也知道她們要沖業績，我的卡也該辦新的了。但我總感覺用答謝的名義忽悠我去會場浪費時間，吵吵鬧鬧的，真的很沒意思。

7.服務太“熱情”

顧客說：一進皮膚管理店鋪就被“美女”“姐”叫個不停，手臂被人挽著，而且美容院本身就不大，感覺走哪兒都有人跟著，上洗手間也有美容師在外面搶著陪我聊天，有時候覺得真的有點太聒噪了。

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