皮膚管理店如何抓住高端客戶流量？

低端顧客是美業(yè)實(shí)體的痛，未來(lái)正確的出路在于提升顧客質(zhì)量，而不是加強(qiáng)所謂的營(yíng)銷套路，停留在“價(jià)格戰(zhàn)”“殺熟”的惡性循環(huán)中，拓中高端客戶才是實(shí)體的唯一出路，如果你是準(zhǔn)備進(jìn)入美業(yè)的準(zhǔn)老板，亦或是是陷入困局的門店？

一定要看到最后，找到屬于你的破局之術(shù)，分析高端客戶背后的原理真正了解為什么要做高端客戶。

1、高端客戶對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)價(jià)值很敏感，往往是利潤(rùn)貢獻(xiàn)最穩(wěn)定的客戶群，同時(shí)這部分顧客的維護(hù)成本通常為吸引一個(gè)新顧客的1/5。

而低端顧客對(duì)價(jià)格超敏感，對(duì)價(jià)值不敏感。如果你的門店95%是低端顧客，成本耗費(fèi)多收益少，你能力再好也要面臨倒閉。

2、宇宙間是有能量的。高端客戶轉(zhuǎn)介紹也是高端客戶，低端客戶轉(zhuǎn)介紹也是低端客戶。不要指望只花幾百塊的客戶身邊有消費(fèi)上萬(wàn)元的朋友。

你跟什么樣的人一起就會(huì)吸引什么人的能量，你就會(huì)變成什么樣的人，這就是吸引力法則！

3、你的生意為什么累？因?yàn)槟愕牡投丝蛻籼�多了！低端做久了，品牌形象是很難改變的，升單難，客單價(jià)低，利潤(rùn)空間緊縮，表面上客流大，床位飽和率高，實(shí)際上月月都在虧損，陷入價(jià)格戰(zhàn)怪圈，品牌升級(jí)難如登天，這就是做低端付出的代價(jià)。

4、全世界的企業(yè)都在升級(jí)，從低端走向高端。搶占至高點(diǎn)20%的顧客利潤(rùn)。美業(yè)門店更是如此，做好一個(gè)高端客戶收益＞100個(gè)低端客戶，積累大批量高端客戶，是良性發(fā)展的開(kāi)端和必要條件。

打造中高端美業(yè)門店吸引高端顧客讓成交更簡(jiǎn)單

參照加盟店眾多的S唯美召香和VN智能光電美膚館這兩大國(guó)際品牌，從專業(yè)、環(huán)境、體驗(yàn)、服務(wù)、升級(jí)等方面入手，打造中高端美業(yè)門店，利潤(rùn)更高，成交更快，經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單！

美的感官體驗(yàn)

想要打造中高端皮膚管理店，小到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大到裝修風(fēng)格，無(wú)處不在的細(xì)節(jié)都可以向顧客傳遞美。視覺(jué)之美會(huì)讓人的情緒得到舒緩，快節(jié)奏時(shí)代下對(duì)此有更大需求。

從標(biāo)志物到整體裝修格調(diào)，再到毛巾、顧客信息單、水杯等等一系列的備品上，都格外用心。

通過(guò)輕奢的國(guó)際形象，考究的服務(wù)流程，創(chuàng)造更專業(yè)美膚空間，為顧客留下一個(gè)專業(yè)、品質(zhì)的良好形象，更符合中高端顧客群的審美。

一流服務(wù)品質(zhì)

中高端皮膚管理店屬于服務(wù)業(yè)，必須要對(duì)員工形象、素質(zhì)、責(zé)任感等方面提出高要求。這些因素直接影響顧客情緒，經(jīng)營(yíng)者一定要重視起來(lái)。

從接待、面診、管理到后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，充分滿足顧客身體和心理享受。

透過(guò)人體的五大感官功能，聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、視覺(jué)，全方位塑造門店形象，形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

技術(shù)的專業(yè)度

技術(shù)和服務(wù)很大程度上能夠體現(xiàn)一家皮膚管理店的資質(zhì)，只有擁有專業(yè)技術(shù)和提供專業(yè)服務(wù)，才能令顧客滿意。

兩大國(guó)際品牌門店完整復(fù)制了韓國(guó)管理服務(wù)，針對(duì)不同的時(shí)間段、不同的皮膚狀態(tài)給出針對(duì)性的建議和管理方案。

專業(yè)素養(yǎng)形成核心價(jià)值，給予顧客以真實(shí)效果，給予門店以高收益客單價(jià)，并且收獲持續(xù)走高的口碑效應(yīng)，利潤(rùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定。

持續(xù)成長(zhǎng)抵御變化

皮膚管理店是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的地方，集面部、身體、整體形象于一個(gè)完整體系之中，囊括了皮膚科學(xué)、化妝品學(xué)、色彩學(xué)、美學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等方面的知識(shí)。

從業(yè)者必須掌握完備的知識(shí)構(gòu)架，并且在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)深造，使自身的專業(yè)值始終保持在行業(yè)前列，更好滿足顧客需要。

召香和VN品牌，不止顧著眼前的銷售額，更聚焦未來(lái)，在培訓(xùn)教育上更具長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)的變化。

體系化培訓(xùn)課程，資深導(dǎo)師一對(duì)一的糾正指導(dǎo)，嚴(yán)格的考察核驗(yàn)，直到成為一名合格的皮膚管理師。

用于國(guó)際大賽評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，并且隨著行業(yè)發(fā)展變化，持續(xù)升級(jí)更新技術(shù)。終身學(xué)習(xí)會(huì)讓管理師持續(xù)成長(zhǎng)，讓顧客更認(rèn)可和持久信賴，讓門店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如魚(yú)得水，跑贏全程。

未來(lái)，得高端顧客者得天下，技術(shù)好，服務(wù)又好，永遠(yuǎn)都不用擔(dān)心自己的店鋪沒(méi)有高端客流量，想開(kāi)一家賺錢的皮膚管理門店，歡迎致電400-650-0465或后臺(tái)留言獲取定制方案。