皮膚管理店改變現(xiàn)狀,吸引更多的顧客的妙招

　　讓我們糾其的原因，就是沒有穩(wěn)定的客源。現(xiàn)在做生意忌諱的就是，在店等待客戶主動來上門，那是非常難改變現(xiàn)狀的。我們應(yīng)該怎么做呢?從根本出發(fā)，做到以下幾點，徹底改善門店形象，吸引客戶到店。

　　1、門店布置，樹立良好形象

　　根據(jù)專業(yè)人士調(diào)查顯示，超過百分之五十的皮膚管理門店形象比較差。它們主要的原因的是，柜臺沒有統(tǒng)一的形象，墻面裝修，以及產(chǎn)品陳列混亂等造成門店形象非常的差。皮膚管理老板只需從店外到店內(nèi)重新布置就行了，沒有必要重新去窗修。門面要時時刻刻要整潔干凈，撤掉陳舊柜臺，給客戶耳目一新的感覺，并用簡單綠植點綴。燈光要暖和，不能太過于暗淡，而使店內(nèi)昏暗，這樣容易失去客戶。

　　客戶進店，首先會看到的是產(chǎn)品陳列柜所吸引。客戶會通過產(chǎn)品陳列柜，基本了解門店的項目和店員的榮譽。如果陳列柜過于陳舊，或者產(chǎn)品排列沒有秩序感，就會很容易給客戶留下不好的印象。所以要每時每刻都要保持陳列柜的整潔和產(chǎn)品整齊，適當(dāng)用小工藝品點綴也是不錯的。

　　至于門店的衛(wèi)生，要隨時桌面整潔，儀器，無粉塵及產(chǎn)品用完及時消毒歸位;尤其是衛(wèi)生間不僅要干凈，還要讓它沒有異味，可以噴一些大眾喜歡的香水。

　　2、營造氛圍，創(chuàng)造人氣

　　店內(nèi)忙碌又熱鬧的店內(nèi)氛圍，可以直接從感官上來吸引客戶進店消費。想要營造門店氛圍，

　　可以從門店燈光和音樂入手。燈光以暖色光(3300k)，少用白光(5000k以上)，搭配輕音樂，令客戶感到貼心。如果店內(nèi)沒有客戶進店消費時，也要營造出一份忙碌，快樂的工作樣子，不能在店里面玩手機或者睡覺。這樣做是為突出店員在積極的工作，團隊的合作等吸引客戶進店。

　　3、活動營銷，吸引意向客戶

　　做營銷活動并不只是為了提升業(yè)績，重要的是為了吸引有意向的客戶來消費，并通過專業(yè)的服務(wù)，把她們留下來。營銷活動要提前策化好。根據(jù)活動主題，選擇合適管理項目作為本次活動的優(yōu)惠項目。像夏季以補水，美白及曬后修復(fù)為主。

　　活動宣傳上，可以借助微信，朋友圈，會員群，QQ，團購網(wǎng)等平臺，提前宣傳，擴大活動影響范圍。當(dāng)天，門店前或者前臺要擺放活動展架，并選擇人流量較大的地方(交通樞紐，小區(qū)等)發(fā)傳單，引導(dǎo)客戶進店。

　　4、專業(yè)服務(wù)，客戶二次消費

　　讓客戶留在店內(nèi)消費，是皮膚管理門店一直追求的目標。想要留住她們，你就需要提供比別人家門店更專業(yè)，更貼心的服務(wù)。皮膚管理師不僅要通過專業(yè)的皮膚管理技術(shù)，徹底改善客戶的皮膚問題，讓客戶信任你，而且還要通過服務(wù)禮儀和細節(jié)，令客戶感受門店的溫馨和時刻為她們著想。

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