怎么讓客戶沖著你來？ 

越來越多的門店都會出現(xiàn)一種怪事：“五一活動時，客戶滿滿；不做活動，客戶零星，甚至幾天才來一人。” 出現(xiàn)以上情況，基本可以判定，客戶是沖著便宜，打折，優(yōu)惠來的，壓根不是沖著你來。客戶消費完或者體驗完后，也不會記住你。 但如果客戶是沖著你的專業(yè)，服務(wù)來的，那么客戶就不會只挑活動時間來。 所以，我們要認清活動的目的是用來吸引潛在客戶進店體驗并把他們留住。而不是吸引一些貪小便宜，沖著折扣來的客戶。 

所以想要留住潛在客戶，你要做到以下幾點： 

1.提升自身專業(yè)水平 客戶進店享受專業(yè)服務(wù)，并能在以后看到管理后的效果。這樣客戶才能真正成為你的忠實客戶，持續(xù)關(guān)注你。

2.引導(dǎo)客戶關(guān)注你

活動帶動很多客戶進店，有的沖著便宜來的，有的沖著你來的。但你都要想方法引導(dǎo)他們關(guān)注你，而不是便宜的項目和產(chǎn)品。 所以客戶進店不能直接了當(dāng)推銷項目或者產(chǎn)品，更不能告訴客戶今天做XX管理有折扣等，否則客戶關(guān)注的是你的項目價格。你可以與客戶聊聊你的培訓(xùn)經(jīng)歷或者互捧同事等，增加客戶對你及門店印象，慢慢接受你，關(guān)注你。

3.增加新項目及儀器

落后的皮膚管理技術(shù)和儀器，很難給客戶帶來好的享受，更難留住客戶。 你要及時更新門店的美容儀器和管理項目；隨時學(xué)習(xí)新的皮膚管理技術(shù)，提升個人價值，嬴得更多客戶的信任。

4.重視回訪

客戶做完項目后，你要有計劃回訪客戶，關(guān)注客戶的皮膚問題情況，表露你對她的關(guān)懷與重視。 做完管理的客戶，一般通過QQ、微信、電話等方式做“三七回訪”了解客戶具體情況，讓客戶信任你。 

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