皮膚管理店鋪運營方法有什么

很多選擇學習皮膚管理方法的朋友都是想自己在學完皮膚管理方法后自己開店的。今天唯美召香給大家說說皮膚管理店鋪運營方法。

1.與季節性皮膚問題結合做活動

不同的季節我們會面對不同的皮膚問題，這時皮膚管理中就可以根據季節特點制定活動。但記住大部分活動定位本身不是為推銷產品或項目，而是解決客戶皮膚問題，讓客戶成為我們會員，及帶新人體驗。

所以活動要抓住潛在客戶需求，一般需要結合當下季節常見皮膚問題作為活動項目。即符合老客戶需求，又能如何大眾客戶需求，能吸引客戶進店。

2.微笑接待客戶

門口迎客時，忌諱大部分店員集中門口，形成一堵墻，容易嚇到客戶。合理分配員工工作，從迎賓-咨詢-管理-咨詢-送客，形成一條完整的服務流程，增加皮膚管理師工作效率。

微笑是好的打招呼。以微笑接待客戶，并引導客戶到休息區吃茶點。及時了解客戶皮膚問題，為客戶制定私人管理方案，解決客戶問題。

3.解決客戶問題

活動并不是推銷一堆沒用產品或項目給客戶，增加客戶護膚負擔，這樣容易失去客戶。

我們需要站立客戶角度，了解客戶生活習慣和護膚習慣等，分析客戶皮膚問題并解決問題，客戶才會相信我們，愿意帶朋友體驗。在早晚護膚上，根據客戶皮膚問題，調整護膚習慣，給客戶制定好的日常護膚管理，盡快改變皮膚問題。

4.加強與客戶互動

人都是健忘的，如果你長時間不與客戶聯系，客戶是會忘記我們，產生陌生感，不能定期進店做管理。與客戶互動方式多是線上微信互動等；其次，是線下的知識講座，活動派對。

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