韓國皮膚管理資訊
免費服務熱線400-650-0465
加盟地址:北京市朝陽區東四環中路82號金長安大廈A座12層
北京培訓地址:北京市大興區龐各莊富力丹麥小鎮B區E28
首爾培訓地址:首爾市麻浦區東橋洞173-14番地 大影大廈 6層
發布日期:2018-08-24 10:28:14
很多皮膚管理創業者每月都在為門店業績差而發愁?而我們糾其原因,還是沒有穩定客源。如果一成不變,在店等待客戶進門,那是很難改變現狀的。該怎么做呢?今天唯美召香給大家說說皮膚管理店如何好的吸引客戶進店。
1. 門店布置,樹立良好形象
據別人調查,超過50%的皮膚管理門店形象較差。它們主要的問題是,沒有統一的柜臺,墻面裝修,以及產品陳列混亂等造成門店形象差。
但是,皮膚管理創業者也沒重新裝修,從店外到店內重新布置。門面要保持整潔干凈,撤掉陳舊柜臺,給客戶耳目一新,并用簡單綠植點綴。燈光暖和,不能太過于暗,而使店內昏暗,而失去客戶。
客戶進店,一般會被產品陳列柜吸引。客戶通過產品陳列柜,基本了解門店的項目和店員的榮譽。如果陳列柜過于陳舊,或者產品排列無次序感,容易給給客戶留下不好印象。
所以要保持陳列柜的整潔和產品整齊,適當用小工藝品點綴也是不錯的。
至于門店衛生,要讓桌面整潔,無粉塵,儀器及產品用完及時歸位;而衛生間除了干凈,可以噴些大眾喜歡的香水。
2. 營造氛圍,制造人氣
店內忙碌而熱鬧的店內氛圍,可以直接從感官上吸引客戶進店。
營造門店氛圍,可以從門店燈光和音樂入手。燈光以暖色光(3300k),少用白光(5000k以上),搭配輕音樂,令客戶感到舒適。
如果店內沒有客戶進店,要營造出忙碌,快樂的工作樣子,不能在店內睡覺和玩手機。主要體現店員的工作,團隊的合作等吸引客戶進店。
3. 活動營銷,吸引意向客戶
營銷活動并不是為了提升業績,而是為了吸引意向客戶,并通過服務,把她們留住。
營銷活動要提前策劃。根據活動主題,選擇皮膚管理項目作為本次活動的優惠項目。像夏季以補水及曬后修養為主。
活動宣傳上,可以借助微信,朋友圈,會員群,團購網等平臺,提前宣傳,擴大活動影響范圍。
當天,門店前或者前臺要擺放活動展架,并選擇人多的地方(交通樞紐,小區等)發傳單,引導客戶進店。
4. 服務,客戶二次消費
讓客戶留在店內消費,是皮膚管理門店一直在做的目標。想要留住她們,你就需要提供比別人家門店更專業,更貼心的服務。
皮膚管理師要通過皮膚管理技術,改客戶的皮膚問題,讓客戶相信你,而且還要通過服務禮儀和細節,令客戶感受門店的溫馨和時刻為她們著想。
所以,皮膚管理師穿著整齊,淡妝齊發,不留指甲,皮膚保養好等,營造個人良好形象。
在服務時,保持微笑和開朗的心態接待客戶,同時要記得主動服務客戶,體驗門店的貼心。
而皮膚管理技能,則需要日積月累的學習和操作,提升能力。
快的方法就是到唯美召香皮膚管理參與系統培訓,可以提升店員的皮膚管理技術,而且還能學習禮儀,營銷管理,門店裝修和經營等知識,增加門店客戶。
咨詢熱線:400-650-0465
下一篇:皮膚管理門店裝修時的細節
召香Ο₂透活面膜:堪稱毛孔吸塵器,皮膚越敷越通透2023-09-08
召香美分享:給臉上貼金?解鎖通透白亮美嬌顏2023-08-25
召香美分享:高效補水保濕!就該全年無休2023-08-18
召香美分享:管住‘作妖’的黑色素,逆襲冷白皮!2023-08-16
召香美分享:打敗美顏濾鏡!夏日救急煥亮“膜”法2023-07-21