如何提升皮膚管理門店形象同時增加店鋪生意

唯美召香談談如何提升皮膚管理門店形象同時增加店鋪生意，門店品牌形象推廣，吸引潛在客戶進店體驗；而門店經營理念和服務理念則是留住客戶的方法，讓客戶還想再來。

1.從細節出發，接待好客戶

客戶進店后，我們應該先接待客戶，指引客戶到休息區/洽談室休閑和咨詢。

從細節開始，奉上茶點，咖啡，水等，并了解客戶基本信息和皮膚問題。并建議客戶寫檔案信息，利于我們深入了解皮膚問題，才能解決皮膚問題。

2.了解客戶問題，制定私人管理方案

根據客戶提供的生活信息和皮膚癥狀，我們也可以用皮膚檢測儀幫助我們分析客戶皮膚質量，科學制定私人管理方案，具有說服力。

當我們為客戶定制多種管理方案供客戶選擇后，我們要向客戶分析每個管理項目使用的儀器產品及它們對應的結果，解決客戶內心疑惑，盡快使客戶做管理，同時也體現我們的服務。

3.幫客戶做皮膚管理

為客戶做管理，是我們與客戶親密的接觸。細節服務和儀器產品正確使用等，能增進客戶對我們的信任。

在做皮膚管理一般都在1小時左右，有時會長。所以客戶做管理時，無聊，肩膀僵硬等。門店放著悠閑輕音樂，邊和客戶聊天（不能打聽客戶隱私），按肩頸放松肌肉。同時要詢問客戶是否會太用力，毛巾太熱，以及是否感到不舒服等等。

同時也可以在幫助客戶做管理時，邊解說每個皮膚管理步驟用到的產品和功效，讓客戶了解皮膚管理，加深對你和門店的印象。

4.日常皮膚管理建議，加深客戶印象

客戶做完皮膚管理，可以指引客戶到休閑區/洽談室休息和咨詢，了解客戶做完管理后的感受，以及日常皮膚管理的注意事項。比如：少吃辛辣食物、保濕、不化妝等工作。

客戶快要離店，要溫馨提醒客戶帶齊物品或者贈門店小禮品，增加客戶對你的印象和樹立門店良好品牌。