皮膚管理店該如何突破瓶頸，拒絕歲月的“水逆”呢？

美業3000萬從業者中，女性從業者占據7成，而其中30歲又是女性從業者的重度年齡區間。社會學家李瓊在《中國女性職業調查》中曾說：“都說三十而立，實則三十不易。站在人生的分水嶺，事業、家庭與個人成長等矛盾會開始集中顯現，這對現代女性來說極具挑戰。”

對于“三十而已”的美業人來說，我們該如何突破瓶頸，拒絕歲月的“水逆”呢？

一、唯一不擔心后路的方式，就是把發展路徑規劃好

步入三十，無論是家庭、事業還是個人成長，都或多或少會碰到一些瓶頸。伴隨著各種焦慮，安全感開始變得稀有。或許沒有人敢拍著胸脯保證，自己此刻擁有的一切都堅不可摧。羅曼羅蘭曾經說過：“世界上只有一種英雄主義，就是在認清生活真相之后依然熱愛生活。”所以說，我們首先要做的就是想明白自己想要一種怎樣的生活，想要成為一個什么樣的人。當我們人生的方向確定了，我們才會更加從容堅定地向陽而生。

美業作為生活服務行業，從業人員大多數是女性，每天的上班時間比較長，而且競爭壓力也比較大。她們不但要在事業上出人頭地，而且還需要成為一位好妻子、好母親、好媳婦，確實很不容易。意味著她們要比其他人付出更多的時間、更多的努力以及更多的執著。從職業角度來看，作為美療師，在服務意識、服務觀念上要有“全心全意服務顧客”的初心，在服務水平上要有不斷精進的專業技術與呵護關愛的服務細節；作為顧問，在顧客的溝通、關懷及同理心上要多下功夫；作為店長與經理，在管理思維、領導魅力以及團隊帶教上要不斷提升；作為老板，在趨勢判斷、企業發展及資源整合上要不斷創新不斷突破。這一方面要求我們不斷去學習新的知識與不斷踐行，另一方面也要求我們學會自我反省，在困難與挫折中找尋解決方案與發展路徑。同時，我們對待家庭，要勻出更多的時間來陪伴家人；對待顧客，要保持原本簡單質樸的“成為顧客健康與美麗的貼心小天使”的初心；對待同事，要學會“利他”的為人處世之道，因為，利他才是真正的利已。

我相信，清晰知道自己想要過怎樣生活的人，會走好前路，也從不擔心后路。

二、不斷尋找新的機會，才是安全感的來源

洛克菲勒先生曾說：“固步自封是最危險的，而不斷尋找新的機會，擁抱新的可能，才是安全感的來源。”中國當下的商業環境瞬息萬變，隨時有可能誕生新的商業模式來顛覆行業，“經驗與方法論”也不足夠推動企業的發展，跟上大勢，才能跟得上時代。

對美業來說，目前最大的挑戰就是變“存量市場”為“存量+流量”的復合模式。要找到新的“引流”與“增長”方式，我建議我們不但要豐富線上線下多元的營銷活動，更要擁有品牌意識。我們大部分的門店經過多年的經營，重心基本置于“業績”之中，“品牌思維”相對匱乏，而“品牌年輕化”這一路徑已是當下的“剛需”，想一想90后都已經三十歲了。

尋求新的“客源”與“渠道”增長，就要求我們勢必突破自我的局限，在品項上不僅要能夠解決客戶需求，更要懂得進行包裝并賦予其故事思維；在服務中，我們在講解效果的同時要學會搭配企業文化與當下熱點，迎合顧客的興趣；在合作中，我們要學會“借勢”網紅品牌，提升自我的附加值與品牌高度，加強公域的影響力。這些正是當下助力我們脫穎而出的關鍵因素，也是競爭未來的最大保障。

三、修己以敬，修己以安人

“一家企業的榮辱興衰，最大的責任人是老板；一家店的榮辱興衰，最大的責任人是店長”。作為經營者，要想突破，首先要實現自我成長。只有自己成長了，我們的認知、觀念與思維才會突破與改變，這樣才會有相應的行動，才有可能得到相應的結果。同時，除了自我成長外，還需要幫助與推動團隊的成長。這樣才能不斷地提升自己的格局與境界。在團隊梯隊建設上也應該是以道為方向，以德為立腳點，以仁為根本，以六藝為涵養之境，使團隊能夠得到全面的發展。

定期開展線下的學習交流會，這一方面促進了團隊各成員之間相互了解，能發揮各自所長并能對團隊做支持與賦能；另一方面也讓我們的中高管團隊能同頻共振，共同為了“打造一家對美業有貢獻的企業，成為一個對美業有貢獻的人”的使命而努力奮斗。請相信，上下同欲者勝，風雨同舟者興。

三十而已，呈現的不僅是我們的困惑、焦慮與不安，更呈現出是我們美業人的奮斗精神與百折不撓的勇氣。在最好的年齡，經營一家小店，做最愛的事，過夢寐以求的人生美好而優雅，篤定而從容，治愈所有的朝思暮想。人生苦短，不想虛度光陰，有實力，就用行動讓夢想光芒萬丈！

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